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INTRODUCTION

Une entreprise et un organisme financièrement indépendant, qui produit pour le marché des biens et des services.

L'activité de l'entreprise est une activité organisée, caractérisée par des règles de fonctionnement qui aboutissent à une coordination nécessaire entre les décisions stratégiques, tactiques et courantes. L’information est devenu l’une des ressources nécessaires pour la prise des bonnes décisions au sein de l’entreprise.

L’accroissement des quantités d’informations demandées par les décideurs, à tous les niveaux de décisions, incite les entreprises à organiser leurs systèmes d’information.

L’entreprise entretient dans le cadre de son activité différentes relations avec des acteurs économiques, politiques, sociales et culturels.

Titre 1 : Différentes approches de l’entreprise

Dans sa définition l’entreprise peut être doublement approchée :

• L’approche traditionnelle : Selon cette approche, l’entrepris est définie en tant qu’entité de production des biens et des services en combinant des moyens de production (capital, travail, ressources naturelle et les nouvelles technologies et communications) au sein d’un système productif. Les biens produits sont destinés à être vendus sur un marché en contre partie d’un prix. La richesse créée (Le produit des ventes, recettes, la valeur ajoutée) et par la suite, répartie en les différents acteurs économiques qui l’ont produite.

• L’approche systématique : Cette approche suppose la fixation d’un objectif, la saisie de l’information, son traitement, le contrôle de sa mise en œuvre et ses résultats. Selon cette approche, l’entreprise est à la fois un système organisé, finalisé et ouvert :

Il est organisé dans le sens ou l’entreprise est un organisme qui regroupe les différents facteurs de production en vue de produire les biens et les services, il est finalisé dans le sens que les entreprises ne peuvent pas exister sans savoir un objectif précis à savoir, la maximisation des profits et la croissance et il est ouvert dans le sens où les entreprises dans leur diversité entretiennent des relations avec leur environnement  économique, technique, politique, sociale et culturel.

Titre 2 : les systèmes d’information de l’entreprise

1-2-1 Quels sont les niveau de décisions?

Certaines décisions de portée très générale, engagent le devenir de l'entreprise, on parle de décisions stratégiques

D’autres décisions ont une portée restreinte, mais permettent la mise en œuvre des choix stratégique, ce sont des décisions tactiques de pilotages.

D’autres enfin sont plus directement opérationnelles, ce sont les décisions courantes.

Exemple :

-Décision stratégique le choix des lignes de produits

-Décisions tactique : le choix des fournisseurs

-Décisions courantes : la détermination de la date de commande de la matière première

Bien entendu, l’ensemble des décisions doit aller dans le sens de la réalisation des objectifs fixés.

1-2-2 Un réseau d’information et nécessaires

Avant de prendre une quelconque décision, il faut posséder les informations nécessaires à cette décisions. L’information est devenu l’une des ressources stratégique de l’entreprise.

1-2-2-1 Qu’est ce qu’une information pertinente ?

C’est celle qui convient exactement, parce qu’elle est précise, disponible au moment ou il faut et dans la forme qui convient, c'est-à-dire normalisée.

- Information précise : le taux du crédit bancaire est donnée pour connaître le coût d’un emprunt.

• Information disponible : le niveau du stock est indique pour savoir si l’on peut accepter et livrer une commande.

• Information normalisée : les document comptables sont présentés selon une norme, de façon que les diverses catégories d’utilisateurs, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise, puissent les lire et les interpréter.

1-2-2-1 Qu’est ce qu’un système d’information ?

L’accroissement des quantités d’informations demandées par les décideurs, à tous les niveaux de décisions, incite les entreprises à organiser leurs systèmes d’information. D’une manière générale :

A partir

de

Données

Internes

et

Externes

On possède à des

Recherche Et à des

Transformations

Telles que :  

-Tri

-Calcul

-Mise en forme

-Edition

-Présentation graphique

Pour obtenir des

Information Utilisables

En vue d’une aide

A la décision

Titre 3 : Les acteurs de l’environnement de l’entreprise

-Les ménages : consomme les biens et services produits par les différents agents économiques en fonction de leur ressources (salaires, allocation)

-L’état : acteur politique caractérisée par le monopole de pouvoir sur un territoire et une populations donnée et par un ensemble de règles juridique.

- Les institutions financières : Qui assurent le financement monétaire de l’économie. Leur principale fonction est de collecter l’épargne disponible pour le redistribuer sous forme de prêts aux agents ayants des besoins de financement.

- Le reste du monde ou l’extérieur : ce sont les partenaires de l’entreprise se situant à l’extérieur de son territoire national d’activité économique, essentiellement les entreprises exportatrices.

- Les partenaires et concurrents : c’est le marché en général où se déroule les opération de production et de vente des biens et services ainsi que la répartition des revenus.

Titre 4 :L’ORGANISATION INTERNE DE L’ENTREPRISE

Les entreprises peuvent adopter différents types de structures selon la manière dont elles organisent la division interne du travail : Une structure fonctionnelle ou une structure divisionnelle. La première se distingue par le fait qu’elle est centrée sur la notion de fonction. On distingue six grandes fonctions principales dans une entreprise : Direction, financement, approvisionnement, production, commercialisation, ressources humaines.

La deuxième se repose sur l’idée de produit : on regroupe sous une autorité unique l’ensemble des activités relatives à une gamme de produits homogène.

Dans certains cas, l’entreprise peut adopter une structure organisationnelle qui combine à la fois l’approche fonctionnelle et divisionnelle : c’est l’approche multi divisionnelle. Cette approche repose sur deux principes essentiels : la dissociation du côté opérationnel et la dualité de commandement.

Dans le cas où l’entreprise cherche à conserver l’unité de commandement ; la structure prend appuie sur des organes spécialisées qui aident à la prise des décisions ce qui se traduit par une dissociation entre les fonctions opérationnelles et les fonctions de décision stratégiques.

La division des tâches au sein d’une structure organisationnelle suppose que celles-ci sont ensuite reliées par un ensemble de liens qui peuvent être hiérarchiques, fonctionnel ou de conseil.